Digital und Web Analytics

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Digital und Web Analytics

ISBN: 9783958453593
Marco Hassler
von Marco Hassler
4. Auflage 2016
456 Seiten
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Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren

  • Metriken analysieren und interpretieren
  • Besucherverhalten verstehen und auswerten
  • Digital-Ziele definieren, Webauftritt optimieren und den Erfolg steigern

Digital Analytics bezeichnet die Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten der Nutzung aller digitalen Kanäle. Das Ziel dabei ist, diese Informationen zum besseren Verständnis des Besucherverhaltens sowie zur Optimierung der gesamten digitalen Internetpräsenz zu nutzen. Je nach Ausrichtung des jeweiligen Digitalkanals – z.B. die Steigerung der Anzahl von Kontaktanfragen, Leads oder Bestellungen auf einer Website oder auch die Vermittlung eines Markenwerts – können Sie anhand von Analytics herausfinden, wo sich Schwachstellen befinden und wie Sie Ihre eigenen Ziele durch entsprechende Optimierungen besser erreichen.

Marco Hassler gibt Ihnen sowohl eine schrittweise Einführung als auch einen umfassenden Einblick in die Tiefe der Analytics-Metriken. Mit diesem Buch finden Sie z.B. heraus, welche Traffic-Quelle die wertvollsten Besucher bringt oder welche Bereiche der Website besonders verkaufsfördernd wirken. Auf diese Weise werden Sie Ihre Besucher sowie deren Verhalten und Motivation besser kennenlernen, Ihre Digitalkanäle darauf abstimmen und somit Ihren digitalen Erfolg steigern können.

Darüber hinaus schlägt das Buch auch die Brücke zu angrenzenden Themenbereichen wie Usability, User Centered Design, Customer Journey, Online Branding, Social Media, Digital Marketing und Suchmaschinenoptimierung.

Ziel dieses Buches ist es, konkrete Digital-Analytics-Kenntnisse zu vermitteln. Marco Hassler gibt Ihnen klare Ratschläge und Anleitungen, wie Sie Ihre Ziele erreichen, sowie wertvolle praxisorientierte Tipps



Aus dem Inhalt:

Teil I: Basis schaffen und Website-Nutzung messen
  • Funktionsweise von Digital-Analytics-Systemen
  • Datensammlung, -speicherung, -auswertung
Teil II: Metriken analysieren und interpretieren
  • Traffic-Quellen
  • Besuchereigenschaften
  • Besucherverhalten: Besuchsdauer und -tiefe, Klickverhalten, Besucherfluss
  • Inhaltsnutzung: Ein- und Ausstiegsseiten, Attraktivität einer Seite
  • Digitalkanäle: Website, Mobile Apps, Social Media, Blogs, Videos, One-Pagers
  • Metriken nutzen: Beobachten, Vergleichen, Nachforschen und Segmentieren
Teil III: Website optimieren und den Erfolg steigern
  • Digital-Ziele definieren
  • Zielerreichung und Conversion
  • Key Performance Indicators
  • Trichteranalyse


Über den Autor:
Marco Hassler arbeitet bei der Digital-Agentur Namics und ist dort insbesondere in der Konzeption und Optimierung von Websites für Großunternehmen tätig. Seit 2002 beschäftigt er sich mit den betriebswirtschaftlich und aufs Marketing fokussierten Methoden von Analytics.

Pressestimmen zur Vorauflage:

"Viel umfangreicher als Marco Hassler kann man das Thema Website-Tracking kaum behandeln."
t3n Magazin, 2012

"Leicht verständlich und doch von detaillierter Genauigkeit – “Web Analytics“ von Marco Hassler eignet sich dank seines einleuchtenden Aufbaus und seiner Bandbreite an Webanalyse-Themen sowohl für “alte Hasen” wie auch für Neulinge im Webanalyse-Dschungel. Die Struktur des Buches erlaubt es, als Leser auch einfach mal zwischenrein zu springen und den 600-Seiten-Wälzer als Nachschlagewerk zu nutzen. Doch auch am Stück gelesen, ist “Web Analytics” keineswegs langweilig. Dank interessanter Beispiele oder unterhaltsamer Vergleiche macht das Lesen des Webanalyse-Fachbuches richtig Spaß."
blogos-fair.de, 2013